Che sia verbale (attraverso il linguaggio) o non verbale (attraverso gesti, posture, e molto altro!), la comunicazione comprende tutte le modalità con cui gli esseri umani entrano in contatto tra loro e si scambiano informazioni.
Si tratta di un insieme di simboli e segni che, quando condivisi dalla cultura di riferimento ed inseriti all’interno di specifici contesti, consente anche la costruzione di conoscenze attraverso feedback reciproci.
Comunicare non è solo un comportamento, ma implica la messa in campo di svariati elementi cognitivi, emotivo-affettivi, relazionali e sociali. E’ dunque un atto complesso che, per essere efficace, necessita di alcuni presupposti.
Data la sua complessità, talvolta e in specifiche circostanze (ad esempio, come accade spesso, nelle dinamiche relazionali tra genitori e figli) può essere fallimentare nel raggiungimento del suo scopo.
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